Responsable del Tratamiento TECNOTECH LORICA, domiciliado en Lorica, Córdoba, Colombia, es el responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por clientes y usuarios a través de la plataforma tecnotechlorica.com.co.

1. Marco Legal La presente política se rige bajo la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, orientados a garantizar la protección, privacidad y buen manejo del derecho constitucional de Habeas Data.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Los datos personales recolectados (Nombres, Cédula/NIT, teléfono, dirección, correo electrónico e información de despacho) serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Gestionar el procesamiento, cobro, facturación y despacho de los pedidos realizados.

• Notificar al cliente sobre el estado de preparación, envío y entrega de su compra por correo electrónico, SMS o WhatsApp.

• Atender solicitudes de garantía, servicio al cliente, derecho de retracto y soporte técnico.

• Realizar trámites administrativos, contables y tributarios exigidos por la DIAN y las leyes colombianas.

• Enviar promociones, lanzamientos y ofertas comerciales únicamente si el usuario ha otorgado su autorización expresa para ello.

3. Derechos del Titular de la Información De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a TECNOTECH LORICA.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de su información.

3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos (por ejemplo, registros contables de facturación).

4. Canales para Ejercer los Derechos de Habeas Data El titular puede consultar, rectificar o solicitar la baja de sus datos personales enviando una solicitud mediante nuestros canales de atención al cliente o línea oficial de WhatsApp, indicando su nombre completo, número de documento de identidad y el motivo de su petición. La consulta o reclamo será respondida en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.