Política de devoluciones

  • Las solicitudes de devolución, cambio o retracto se atenderán de acuerdo con la legislación colombiana vigente y las condiciones aplicables a cada producto.
  • El producto deberá conservarse en las condiciones requeridas para que la solicitud pueda ser evaluada.
  • Para solicitar una devolución, el cliente deberá comunicarse a través de nuestros canales de atención, indicando la información de la compra y el motivo de la solicitud.

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